中国消费者的消费趋势出现变化,“在外”消费显著增长,表明中国消费者选择食品饮料消费的方式正在发生重大改变,尽管中国家庭的快速消费品依然呈现双增长,但是其增速还是创下了五年来新低。
双增长延续但家庭消费创新低
6月20日,贝恩公司和凯度消费者指数联合推出2017年中国购物者报告(下称“报告”)显示,就包括食品、饮料、家庭护理及个人护理在内的整个快速消费品市场而言,双速增长趋势依然得到延续。同时,纳入2016年研究的所有品类的家庭消费依然疲软,增速为3%,创五年新低。究其原因,在于销量增长平缓、价格上涨减速,从而拖累了快速消费品市场的整体销售额增长。
具体而言,包装食品的销售增长仍然近乎停滞——增幅仅为0.5%。在各类包装食品中,甜食品类承受了最沉重的打击,糖果、巧克力和口香糖的销售额增长分别下跌6%、9%和15%。与此同时,饮料的增速也显著放缓,从2015年的5.5%下降至2016年的2%。
尽管包装食品品类正经历整体走弱,但其它品类则保持较强的增长势头,如个人护理和家庭护理用品的销售额在2016年分别增长10.5%和3.5%。另外还有连续两年都经历了年均10%的销售额缩水的方便面,正在扭转下行趋势;受益于2016年二胎政策影响,婴幼儿奶粉出现复苏,从上一年的负增长3%变成6%的增长。
与此同时,报告还指出,不同于以往在家烹饪,许多中国消费者如今更加青睐餐厅外卖或外出就餐。从2013到2016年,因为在家烹饪而采买的食品年增速为3%,然而同一时期的食品外卖增速却高达44%,外出就餐增速也达到10%。
线上渠道销售大涨纸尿片成亮点
报告还指出了零售行业的持续转变,线上和便利店渠道维持强劲增长,而大型零售商则失去活力。
报告显示,中国电商渠道继续高歌猛进,销售额增速达到52.6%以上。目前,线上渠道占快速消费品销售总额的7%,过去两年来市场份额实现翻番。大卖场份额下滑了2%,超市或小超市的增速放慢到2%,仅略高于通货膨胀率;与之形成对比的是,便利店的增长达到7.4%,同时便利店也推出一些新的引流措施,比如在线上购买产品后到店自提。
不过尽管大卖场、超市或者小超市业态所占份额在慢慢缩水,但它们仍将占快速消费品市场的半璧江山。
高速增长的电商渠道中,婴儿用品和美妆用品仍然保持了较高的电商渗透率和销售份额。所有品类中,婴儿纸尿片成绩斐然,与线下相比,婴儿纸尿片在电商渠道的相对渗透率达到60%,其在线上销量占到总销量的43%。
然而,并不是所有的品类都拜倒在电商的石榴裙下。根据不同品类在电商渠道的渗透率分为三大类,第一大类由护肤品、洗发剂、婴儿纸尿片和饼干构成,这些品类的电商渠道渗透率很高,并且有明显的上升趋势。与之相反的另一大类由饮料、衣物柔顺剂和口香糖组成,这些品类的电商渠道渗透率较低,不过造成它们渗透率低的原因各不相同:饮料是因为运输成本高;口香糖的原因是因为大多数购买口香糖的行为属于冲动消费;衣物柔顺剂则是因为本身在中国并不普及。第三大类介于两者之间,包括大部分个人及家庭护理用品、包装食品。?
中国品牌发展速度快于外资品牌
报告显示,在中国,本土品牌的发展速度依然快于外资品牌。在2016年,本土品牌实现了8.4%的增长,贡献了中国快速消费品市场93%的增长额。与之相比,外资品牌仅仅增长1.5%。
对比国际品牌,国内企业具备很多优势,而它们也利用这些优势在竞争中占得先机。很多本土企业只在国内市场发展,它们多为家族企业,具有灵活的组织架构,可以根据消费者需求的转变快速调整自身战略。这种快速反应能力让它们可以从模仿者晋升为创新者。这种本土企业扭转竞争局势,迫使外资企业成为追赶者的案例,我们可以从国外品牌纷纷效仿本土品牌滋源,推出无硅油洗发水以及其他创新产品窥得一二。国内品牌成功的一大原因是它们专注于“够好即可”的细分市场,向消费者提供了高性价比产品,满足了他们对价格和质量同等重视的需求。同样,本土品牌在适应电子商务和社交媒体方面的速度也快于外资企业。
外资品牌在18个品类中出现了市场份额下滑,包括糖果、酸奶、婴儿纸尿片、个人清洁用品、碳酸饮料、洗发水、彩妆等。在4个品类中取得市场份额增长,在另外4个品类市场份额基本保持不变。其中,外资品牌市场份额下降最多的品类是化妆品、护发素、洗发剂和牙刷;外资品牌取得市场份额上升的品类则是口香糖、衣物柔顺剂、方便面。