近日下午,借中国石材协会流通专业委员会成立之际,一场题为“新零售新渠道新石代”的石材行业流通领域创新发展论坛在上海东华环球石文化产业园召开。在石材行业品牌顾问黄晓铭的带动下,来自国内建材行业的多位企业家在现场针对石材产业营销、创新发展以及石材流通领域平台建设等议题进行了分享。
英良集团董事长刘良、东星集团常务副总裁蔡小郭等企业家,在论坛上从各自企业角度出发,分享了企业如何在同质化竞争的时代走出一条个性化道路。此外,红星美凯龙执行总裁李建宏、喜盈门首席策划宣一氢等建材界大咖,也就建材行业的发展方向给出了意见建议。创新发展论坛的举行,旨在推动行业增加对“新零售新渠道新石代”的理解,让我们去听听专家们都怎么说。
英良集团董事长刘良:石材数据化时代的大门已经打开
作为国内石材文化的领军人物,刘良从英良的发展历程出发,在论坛上作了题为《石材人是否可以换个活法》的专题演讲。
说起石材人的活法,早期粗粝的生产加工方式已经不适合这个时代。那么,石材人该怎么活?刘良从英良的产品升级给出了一些参考。“石材企业要从以往的‘卖布’升级到‘卖衣服’,概括起来这个产品升级过程就是由低端走向高端,由简单走向复杂,由材料走向设计。”
在产品之外,品牌能让企业活得更长久。刘良表示,石企应该从作坊升级到品牌,为企业注入更持续的竞争力。“从英良集团到华夏板仓,由华夏板仓到五号仓库,品牌等同于可持续的竞争力,两者相生相成。”他说。
从卖石头到卖文化,是英良从石材企业跨向石材文化企业的重要一步。刘良表示,文化的升级是英良发展的关键一环。在英良,文化的升级包含石材的时尚文化、精神文化,还有石材46亿年的形成发展史。他同时也介绍了英良集团的地质馆、人类馆、艺术馆、现代馆。
此次,英良也在积极寻求从界内到界外的跨越。在跨界的转型中,英良集团积极拓展市场空间,加强和设计界、时尚界、家居界、泛家居的合作,实现各界的交流、达到资源共享,从而开拓更加广阔的前景。
“最后是实体到大数据时代的转变,石材数据化时代的大门已经打开,无论是大板、工厂还是市场,英良集团已实现由实物向数据的升级。”刘良表示,“石材人正处在产业的十字路口,处在实体经济最迷茫的时刻,换一种思维、一个活法,也许会活得更精彩。”
红星美凯龙执行总裁李建宏:智能家居是家居消费升级的主要方向
作为国内家居装饰及家具商场运营商的企业代表,李建宏也在现场分享了当前家居行业的最新前沿趋势。
李建宏指出,当前家居行业消费正在升级,各个渠道的消费数据显示中国正在进入消费升级的通道。他指出,面向白领的中高档消费品的增长正超越面向蓝领的低档消费品。
“家居消费领域,消费者同样对质量和设计提出了前所未有的高要求。消费者对于设计风格独特且符合高质量环保标准的进口家居产品的需求不断增长。”
此外,智能家居也是家居消费升级的主要方向。李建宏表示,智能家居将逐步改变用户的消费习惯,以及人与人之间的交互方式。“通过智能家居物联网所获取的大数据具有巨大价值,将很大程度上反馈并影响用户的生活。”
对此,李建宏表示,家居行业要进行新零售服务平台的打造,方能适应当前消费者的需求升级趋势。在平台的打造上,他建议可以从绿色领域、定制化消费、体验式消费等方面提高线下客户体验,让线上线下相互赋能,实现立体化营销。
喜盈门监事长、首席策划宣一氢:家居企业要引领消费者的生活方式
作为高端建材市场领导者,宣一氢在会上提出,要让艺术融入生活、让生活充满艺术。这个主旨看似虚无,实际上却点出了家居业打造新零售的重点。
以喜盈门的创新营销模式为例,宣一氢指出,喜盈门要打造的,不仅仅是一个进口建材品牌展示体验中心,更是一个高端人群的吸附器、一个艺术品的展览展示空间、一个艺术品的交易平台、一个房产样板房的看样基地、一个设计师的交流场所。这种创新,足以让客户的脚步多停留两倍的时间,让品牌有了质的升华。
宣一氢提出,新零售应该更高效、更精准,引领消费者的生活方式。要让消费者体会到家居与艺术的融合。“让艺术融入生活,让生活充满艺术,走进喜盈门,让人觉得身处艺术殿堂,而并不是来采购建材家居。”宣一氢说。
在经济环境不景气、互联网竞争激烈的情况下,企业要准确定位,策略优先。“在明确目标客户的基础上,要把准追求高品质生活的客户以及他们的生活方式的脉搏,用音乐、艺术等方式培养客户独到的消费情结。企业要的就是差异化、精准营销、增加客户体验,以此引领消费者的生活方式。”