建材零售业发展“路在何方”?
传统建材门店具有不可替代的优势
在所有的建材销售渠道中,实体门店占据着绝大多数的市场份额,其所积累的商品甄别能力、资源整合能力以及丰富的客户资源和方便快捷的购物体验,决定了建材门店将具有不可替代的优势。
但同时,我们也深刻地感受到建材零售业发展所遇到的困难。从外部看,市场萎缩供大于求,房租、人工等经营成本不断攀升,有货源渠道优势的批发商也开始加速布局终端零售;从自身看,长期以来粗放的发展方式,导致千店一面、经营雷同,使其逐步沦为物业开发商的“二房东”。
“互联网+”对传统产业不是颠覆而是升级
2015年3月5日,第十二届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行开幕会,李克强总理提出制定“互联网+”行动计划,标志着“互联网+”时代已经全面到来。我们看到,传统集市+互联网有了淘宝,传统百货+互联网有了京东,传统银行+互联网有了支付宝,传统的红娘+互联网有了世纪佳缘,传统交通+互联网有了滴滴。随着“互联网+”逐步深入到各行各业,我们已经不会再去争论电商与店商孰优孰劣,而是如何共赢发展。
如何建立一个线上线下无缝连接的购物体验,方便消费者的选择,从而赢得顾客的信赖,使如今掌握主动权的消费者能同时享受线上线下两种渠道的优点,并愿意持续地在那些能够提供多渠道购物体验的零售商那里购物?这些曾经棘手的问题,如今迎刃而解。